Entrada para obtener un acceso más rápido a las mejores ofertas. Haga clic aquí si usted no tiene una cuenta.

PROFESIONAL ACADEMY - Curs Recepționer Hotel Professional

hace 4 meses Learning Cluj-Napoca   63 vista

1,000 Lei

  • profesional-academy-curs-receptioner-hotel-big-0
Ubicación: Cluj-Napoca
Precio: 1,000 Lei

Cluj Napoca

Inscriere pana la:
27 Martie
Pret:
1000 lei
(plata integrală)
1250 lei (plata în rate)


CE VEI ÎNVĂȚA LA CURS

  • Efectuarea de operații specifice pentru sosirea și plecarea clienților
  • Asigurarea efectuării plăților de către clienți
  • Oferirea de servicii hoteliere către client
  • Rezolvarea reclamațiilor clienților
  • Promovarea imaginii hotelului
  • Organizarea cadrului general de deschidere și închidere a activității punctului de recepție
  • Asigurarea activităților de recepție, repartizarea camerelor în funcție de cerințele și solicitările clienților
  • Soluționarea plângerilor și solicitărilor oaspeților
  • Transmitere mesajelor
  • Marketingul în hotel
  • Tehnologie hotelieră